| Современные компании все чаще используют информационные технологии для повышения конкурентоспособности и оптимизации внутренних бизнес-процессов. Компания «Арт-мастер» предлагает комплекс услуг по технической и технологической поддержке информационно-технической инфраструктуры различной сложности и конфигурации, которая может состоять из компьютерной техники, программного обеспечения, каналов связи. Техническая и технологическая поддержка – это комплекс услуг, направленный на обеспечение стабильной работоспособности и развития информационно-технической инфраструктуры предприятий и организаций, которые в рамках ведения бизнеса используют информационные технологии либо же планируют построение информационно-технической инфраструктуры, которая позволит эффективно решать поставленные бизнес-задачи.
В состав услуг технической и технологической поддержки входят: Представленный список отображает лишь стандартные услуги. В зависимости от бизнес-требований и потребностей предприятия услуги могут формироваться в пакет услуг, принимая различный вид.
Услуга «ИТ-консалтинг»
В рамках предоставления услуги «ИТ-консалтинг» могут быть выполнены следующие виды работ: проведение инвентаризации ИТ-ресурсов заказчика. В рамках инвентаризации ИТ-ресурсов осуществляется сбор и подготовка отчетов по человеческим ресурсам, программному обеспечению, компьютерной технике, помещениям, каналам связи и т.д.; диагностика и определение причин возникновения проблем; консультирование по устранению инцидентов и проблем; формирование аналитических отчетов и заключений по инфраструктуре; разработка рекомендаций по закупке программных и аппаратных решений и платформ; разработка рекомендаций по построению ИТ‑инфраструктуры; консультирование по организации коммуникационных каналов связи; разработка рекомендаций по квалификации пользователей ИТ-ресурсов.
Услуга «Поддержка программных решений и платформ»
В рамках предоставления услуги «Поддержка программных решений и платформ» могут быть выполнены следующие виды работ: настройка программных решений и платформ; установка программных решений и платформ; обновление программных решений и платформ; разграничение прав доступа к программным решениям и платформам; диагностика и тестирование программных решений и платформ; устранение сбоев и проблем в работе программных решений и платформ; консультирование пользователей по работе с программными решениями и платформами.
Услуга «Поддержка аппаратных решений и платформ» В рамках предоставления услуги «Поддержка аппаратных решений и платформ» могут быть выполнены следующие виды работ: настройка аппаратных решений и платформ; установка аппаратных решений и платформ; обновление аппаратных решений и платформ; разграничение прав доступа к аппаратным решениям и платформам; диагностика и тестирование аппаратных решений и платформ; устранение сбоев и проблем в работе аппаратных решений и платформ (ремонт, замена компонентов); консультирование пользователей по работе с аппаратными решениями и платформами.
Цели услуг технической и технологической поддержки
Комплекс услуг технической и технологической поддержки в области информационных технологий, предоставляемый компанией «Арт-мастер», позволяет обеспечить решение бизнес-задач заказчика на основе современных технологий с учетом лучших мировых практик, а также помогает в построении системы бизнес-процессов, текущих и стратегических целей с использованием ИТ-инфраструктуры.
Услуги технической и технологической поддержки, предоставляемые ООО «Арт-мастер», позволят заказчику: повысить стабильность ИТ-систем; своевременно получать отчетность о проблемах, путях их устранения и упреждения; повысить уровень квалификации сотрудников в области информационных технологий; получить квалифицированную консультацию по организации, развитию и использованию ИТ‑инфраструктуры; повысить стабильность бизнеса
Основным преимуществом технической и технологической поддержки в области информационных технологий ООО «Арт-мастер» по сравнению с конкурентами является предоставление полного комплекса услуг абсолютно по всей территории Украины.
Дополнительная информация:
 Об услугах технической и технологической поддержки ООО «Арт-мастер»
Ознакомится с тарифными пакетами Вы можете на сайте нашего интерент магазина: www.itshop.com.ua. | 
